Odstąpienie od umowy

Satysfakcja gwarantowana!

Nie musisz obawiać się że kupiłeś zły rozmiar, u nas wymianę masz z darmową wysyłką!

Każdy kupiony produkt o wartości powyżej 50 zł możesz wymienić za darmo. Wystarczy że odeślesz go do nas a nowy produkt wyślemy do Ciebie GRATIS

Dajemy Ci aż 30 dni na wymianę produktu lub jego zwrot bez podawania przyczyny.

W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.

Kontakt w sprawie zwrotu/wymiany:

Tel: 731-931-424 (opłata zgodna z cennikiem operatora sieci)
PONIEDZIAŁEK - CZWARTEK - 8:00 DO 16:00
PIĄTEK - 11:00 DO 19:00

Jak wymienić lub zwrócić zakupiony towar?

  1. Wypełnij formularz wymiany / zwrotu towaru (PDF, 234KB)
  2. Formularz oraz wymieniane lub zwracane produkty wyślij dowolnym środkiem transportu na adres:
    Tevos - Treningowy.pl
    ul. Ks. Józefa 54A
    30-206 Kraków

Plik do pobrania:

Najczęściej zadawane pytania

  1. Ile dni mam na wymianę lub zwrot towaru?
    Na wymianę lub zwrot towaru masz 30 dni.

  2. Gdzie mam odesłać towar na wymianę lub zwrot?
    Produkty, które chcesz wymienić lub zwrócić, a także formularz wymiany / zwrotu towaru odeślij na adres:
    Tevos - Treningowy.pl
    ul. Ks. Józefa 54A
    30-206 Kraków

  3. Czym wysłać wymieniany lub zwracany towar?
    Towar może zostać do nas wysłany każdym rodzajem transportu, jednak zalecamy wysyłkę kurierem, aby towar dotarł szybko i bezpiecznie.

  4. Czy muszę wysyłać paragon?
    W celu przyspieszenia realizacji wymiany lub zwrotu prosimy o dołączenie dowódu zakupu, którym może być paragon.

  5. Czy powinienem wysłać dodatkowe dokumenty?
    W celu przyspieszenia realizacji wymiany lub zwrotu prosimy o dołączenie formularzu wymiany / zwrotu towaru.

  6. Co z różnicą w należności, jeśli chcę wymienić towar?
    Jeśli wcześniej została dokonana nadpłata, różnicę w należności zwrócimy na konto podane w formularzu wymiany / zwrotu towaru. Jeśli występuje niedopłata, różnicę w należności prosimy wpłacić na konto:
    Nr konta: 18 1140 2004 0000 3402 3651 8338 (mBank)
    Tytuł: "Nr zamówienia - wymiana"


Konsument może w terminie 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy towaru, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij